(اشتري.كوم) هو موقع تابع لمؤسسة رياض الفردوس ومقرها في المملكة العربية السعودية وعنوانها في مدينة جده ص.ب: 31493  رمز بريدي: 21497.

ونحن نعمل على ادارة هذا الموقع "بشكل كامل, وضمن الشروط والاحكام هذه, أي ذكر لـ "انت او المشتري" تعني اي شخص قد يقوم يتقديم معلومات لنا سواء عند التسجيل في الموقع او عند القيام بعملية شراء.

ان استخدامك للموقع الإلكتروني لــ (اشتري.كوم) بغرض الشراء تعني موافقتك على الشروط والأحكام و ستكون ملزماً باتباعها، الرجاء مراجعة قائمة الشروط والأحكام بدقة قبل البدء باستخدام الخدمات الإلكترونية. في حال عدم موافقتك (أو لاتستطيع الإلتزام) بأي شرط من القائمة لطفا عدم استخدام الخدمات الإلكترونية او الشراء من موقع (اشتري.كوم).

إن استخدام خدمات موقع (اشتري.كوم) الإلكتروني متاحة فقط للأشخاص القادرين على تمثيل أنفسهم قانونياً وفق نظام العقود المحلي النافذ والمعمول به في الممكلة العربية السعودية, وانت تقر بان عمرك لا يقل عن (18) عاما.


شروط الشحن والتوصيل:

  • تقتصر عملية توصيل الطلبات من (اشتري.كوم) في الوقت الحالي الى عناوين داخل المملكة العربية السعودية فقط, عند توصيل الطلب يجب ان يتم التوقيع بالإستلام من قبل شخص بالغ لا يقل عمرة عن(18) عاما.

    الرجاء التأكد من إعطاء عنوان صحيح وواضح لشركة الشحن عند عملية التسجيل في موقع (اشتري.كوم) ومراجعته عند طباعة الفاتورة حيث ان هذا سيمكن شركة الشحن من التوصيل السريع وبدون تأخير لطلبيتك.

  • نحن عادة نشحن خلال 3 ايام عمل بعد استلام مبلغ الشراء.

  • الشحن عن طريق البريد السعودي (خدمة البريد المسجل) للطرود الخفيفه اقل من (200) غم ورسم الشحن (10) ريال سعودي،  يحتاج الشحن عن طريق هذه الخدمه الى عنوان (خدمة واصل) او صندوق بريد.

  • الشحن عن طريق البريد السعودي (خدمة الطرود البريديه) للطرود اكثر من (200) غم وحتى (5) كجم رسم الشحن (15) ريال، من (5) كجم الى (10) كجم رسم الشحن (30) ريال،  يحتاج الشحن عن طريق هذه الخدمه الى عنوان (واصل) او صندوق بريد، اضافه الى رقم جوال.

  • الشحن عن طريق خدمة زاجل ورسم الشحن (25) ريال سعودي، من (200) غم  وحتى (5) كجم.

  • يتوفر امكانية الشحن عن طريق البريد الممتاز عند الطلب, ورسم الشحن (60) ريال, من (5) غم وحتى (3) كجم, هذه الخدمه تحتاج الى رقم جوال.

  • يتم تزويد المشتري برقم تتبع للشحنات.

  • يتوفر امكانية ارسال الطلبيات عن طريق ناقل اخر مثل (دي اتش ال/فيدكس/ارامكس ) في حالة طلب المشتري لتلك الخدمه شريطة ان يتم تبليغنا هاتفيا او عن طريق الايميل بوقت كاف. 

  • مدة التسليم من 3 - 10 ايام عمل، باستثناء ايام الاعياد.

شروط الارجاع:

  • إن إلغاء الطلبات قبل الشحن هو متاح للمشتري في حالة الشراء عن طريق الخطأ للسلعه او عدول المشتري عن عملية الشراء، ولكن يجب ان يتم ذلك قبل انقضاء (24) ساعه من عملية الشراء واعتماد الطلب.

  • امكانية ارجاع السلعة خلال 15 يوم من تاريخ الاستلام اذا كانت ليست مطابقة للوصف او بها خلل او عيوب مصنعيه شريطة ان تكون في عبوتها وملصقاتها ومرفقاتها كامله وبنفس حالتها الأصلية, بمجرد إستلام السلعة، سنقوم بفحصها, وفي حالة وجود عيب او ضرر عندها سيتم قبول الارجاع وسنتخذ إجراءات الارجاع على الفور ورد جميع المبالغ ( ثمن الشراء+ رسوم الارجاع ) وتدفع من قبل اشتري.كوم بنفس طريقة الدفع المستخدمة من قبل المشتري.

  • في حالة السلعة لم تكن نفس السلعة المطلوبة وارسلت بالخطأ, أولا نعتذر منك على هذا الخطأ الغير مقصود في هذه الحالة يمكنك إعادة السلعة بنفس حالتها وتغليفها الذي استلمتها به وإرسالها إلينا، وبمجرد استلامنا السلعة وفحصها من قبلنا، سيقوم اشتري.كوم فوراً بالبدء بإجراءات إعادة كافة المبالغ المالية التي دفعتها لنا بنفس طريقة الدفع التي اجريتها عند عملية الشراء.

  • إمكانية ارجاع السلعه بعد الاستلام في حالة عدم رغبة العميل اقتناءها, ولكن قبل انتهاء المده المحدده للأرجاع,  شريطة ان تكون السلعه في عبوتها وملصقاتها ومرفقاتها كامله وبنفس حالتها الأصـلية,وبمجرد استلام السلعه من قبلنا سنقوم بفحصها وفي حالة عدم وجود مايمنع من قبول الارجاع سنقوم على الفور برد جميع المبالغ المدفوعه بدون رسوم ارجاع السلعه او قيمة تحويل المبلغ ان وجد (يتحملها المشتري).

  • ان السلعه/السلع المرجعه هي ضمن مسؤليتكم حتى وصولها الينا, عليه يرجى الحرص على تعبئتها بطريقه صحيحه وآمنه تمنع اصابتها بأضرار خلال رحلة الشحن.

  • عملية رد المبالغ قد تستغرق من 3-14 يوم حتى تظهر في حسابك حسب عملية الدفع المتبعه لكل حالة. 

  • الحالات التي لا يقبل فيها الارجاع وهي كالأتي: 

  • تقديم طلب الإرجاع بعد المده المحدده، وهي 15 يوما من تاريخ الإستلام.
    في حالة إستخدام المنتج، أو تلفه، أو ليس في نفس الحالة التي تم إستلامها به.
    في حالة بعض السلع التي سبق وان تم وضع شرط عدم الارجاع في شرح القائمه الخاصه بها لطبيعة هذه السلعه وانه لا يمكن ارجاعها لحالتها الأصليه بعد الفتح الخ.
    السلع التي تم العبث بارقامها التسلسليه او رقم القرعه الخ.
    السلع التي أرسلت بدون حمايتها بعبوة مناسبه ووصلت بحاله مهترئة او بها اضرار.