شروط الارجاع

شروط الارجاع:

  • إن إلغاء الطلبات قبل الشحن هو متاح للمشتري في حالة الشراء عن طريق الخطأ للسلعه او عدول المشتري عن عملية الشراء، ولكن يجب ان يتم ذلك قبل انقضاء (24) ساعه من عملية الشراء واعتماد الطلب.

  • امكانية ارجاع السلعة خلال 15 يوم من تاريخ الاستلام اذا كانت ليست مطابقة للوصف او بها خلل او عيوب مصنعيه شريطة ان تكون في عبوتها وملصقاتها ومرفقاتها كامله وبنفس حالتها الأصلية, بمجرد إستلام السلعة، سنقوم بفحصها, وفي حالة وجود عيب او ضرر عندها سيتم قبول الارجاع وسنتخذ إجراءات الارجاع على الفور ورد جميع المبالغ ( ثمن الشراء+ رسوم الارجاع ) وتدفع من قبل اشتري.كوم بنفس طريقة الدفع المستخدمة من قبل المشتري.

  • في حالة السلعة لم تكن نفس السلعة المطلوبة وارسلت بالخطأ, أولا نعتذر منك على هذا الخطأ الغير مقصود في هذه الحالة يمكنك إعادة السلعة بنفس حالتها وتغليفها الذي استلمتها به وإرسالها إلينا، وبمجرد استلامنا السلعة وفحصها من قبلنا، سيقوم اشتري.كوم فوراً بالبدء بإجراءات إعادة كافة المبالغ المالية التي دفعتها لنا بنفس طريقة الدفع التي اجريتها عند عملية الشراء.

  • إمكانية ارجاع السلعه بعد الاستلام في حالة عدم رغبة العميل اقتناءها, ولكن قبل انتهاء المده المحدده للأرجاع,  شريطة ان تكون السلعه في عبوتها وملصقاتها ومرفقاتها كامله وبنفس حالتها الأصـلية,وبمجرد استلام السلعه من قبلنا سنقوم بفحصها وفي حالة عدم وجود مايمنع من قبول الارجاعسنقوم على الفور برد جميع المبالغ المدفوعه بدون رسوم ارجاع السلعه او قيمة تحويل المبلغ ان وجد (يتحملها المشتري).

  • ان السلعه/السلع المرجعه هي ضمن مسؤليتكم حتى وصولها الينا, عليه يرجى الحرص على تعبئتها بطريقه صحيحه وآمنه تمنع اصابتها بأضرار خلال رحلة الشحن.

  • عملية رد المبالغ قد تستغرق من 3-14 يوم حتى تظهر في حسابك حسب عملية الدفع المتبعه لكل حالة. 

  • الحالات التي لا يقبل فيها الارجاع وهي كالأتي: 

  • تقديم طلب الإرجاع بعد المده المحدده، وهي 15 يوما من تاريخ الإستلام.
    في حالة إستخدام المنتج، أو تلفه، أو ليس في نفس الحالة التي تم إستلامها به.
    في حالة بعض السلع التي سبق وان تم وضع شرط عدم الارجاع في شرح القائمه الخاصه بها لطبيعة هذه السلعه وانه لا يمكن ارجاعها لحالتها الأصليه بعد الفتح الخ.
    السلع التي تم العبث بارقامها التسلسيه او رقم القرعه الخ.
    السلع التي أرسلت بدون حمايتها بعبوة مناسبه ووصلت بحاله مهترئة او بها اضرار.
    تقديم طلب الإرجاع بعد المده المحدده، وهي 15 يوما من تاريخ الإستلام.
    في حالة إستخدام المنتج، أو تلفه، أو ليس في نفس الحالة التي تم إستلامها به.
    في حالة بعض السلع التي سبق وان تم وضع شرط عدم الارجاع في شرح القائمه الخاصه بها لطبيعة هذه السلعه وانه لا يمكن ارجاعها لحالتها الأصليه بعد الفتح الخ.
    السلع التي تم العبث بارقامها التسلسيه او رقم القرعه الخ.
    السلع التي أرسلت بدون حمايتها بعبوة مناسبه ووصلت بحاله مهترئة او بها اضرار.